營銷服務是廣電網(wǎng)絡創(chuàng)收增效的重頭戲。如何打造廣電網(wǎng)絡的服務品牌？禹城分公司提出了三個定位，不斷提高服務水平和質(zhì)量，樹立廣電網(wǎng)絡良好形象。

　　一、當好演員。做到隨時可以進入銷售狀態(tài)，隨時可以跟不同顧客進行銷售交流，并要演好自己角色，讓用戶認可自己。

　　二、當好專家。無論一線、二線在業(yè)務方面都要做到“行家里手”，針對用戶的業(yè)務咨詢要熟練解答，讓用戶信服。無論何時何地都能幫用戶解答遇到的業(yè)務問題。

　　三、當好顧問，針對用戶提出的需求，結(jié)合用戶實際情況，及時提出合理化建議，列出符合客戶需求的業(yè)務套餐，讓用戶有重點地選擇，從而有效提升公司營業(yè)服務的品質(zhì)。

　　禹城分公司全員營銷熱潮中，將提升服務能力作為首要工作來抓，贏得了廣大客戶信賴和支持，收到了良好的業(yè)績。