本網訊 2015年11 月25號，下午兩點三十八分，東平分公司運維部突然接到電話，高級中學家屬樓、民心小區(qū)沒有信號。

　　向外望去，大雪紛飛。這時，地上積雪已有二十多公分厚，有的地方已結冰。東平分公司又地處平頂山山腳下，坡陡路滑，車輛已無法出動。但想到用戶看不上電視、寬帶也無法上網，心里一定很著急！東平分公司運維部迅速組織人員背著熔接機、光時域反射儀等設備和工作站的同志們一齊，踏著厚厚的積雪，步行著沿路線艱難的查找故障點。雖然鞋子、褲腳都濕透了，但依然不能擋住他們前行的步伐。經過兩個多小時的奮力搶修。同志們的臉凍得發(fā)紫，手也凍僵了。他們全然不顧。終于在下午五點多恢復了信號。

　　用戶感動地說：“下這么大的雪，本以為你們不會來修了，可你們還是來了，真是太感謝了，快進屋暖和暖和！你們廣電的服務就是好”！

　　東平分公司的維修人員，常年戰(zhàn)斗在第一線，他們急用戶所急，想用戶所想，默默地為廣電事業(yè)做貢獻。