萊州分公司緊緊圍繞全年任務(wù)目標(biāo)，全體齊動員，再鼓新干勁，堅持四輪驅(qū)動、多措并舉，全力沖刺全年經(jīng)營目標(biāo)。

　　一是全力推進(jìn)高清置換。以擴大高清普及率為目標(biāo)，制定并實施《高清機頂盒置換活動方案》，從10月11日到明年2月底計劃完成高清置換5萬戶。按照城區(qū)、農(nóng)村用戶比例分解任務(wù)指標(biāo)，每月按時序進(jìn)度考核，年終按50%的比例納入考核。實行部室與營業(yè)部結(jié)對幫扶、每天設(shè)立現(xiàn)場、每周調(diào)度督導(dǎo)等方式全力推進(jìn)，力爭到今年底完成城區(qū)2萬戶高清置換任務(wù)，實現(xiàn)城區(qū)全高清目標(biāo)。

　　二是全力拓展寬帶市場。牢牢把握發(fā)展機遇，繼續(xù)鞏固提升寬帶市場滲透率，堅持“守土有責(zé)、寸土必爭，全力以赴、一戰(zhàn)到底”，以“高清+寬帶”組合業(yè)務(wù)為抓手，主推1320套餐、三年1200、四年1000政策，快速膨脹寬帶用戶規(guī)模，力爭到今年底新增寬帶1.2萬戶，總戶數(shù)突破2.7萬戶，占有線電視的比例超過12%。

　　三是全力推進(jìn)綜合業(yè)務(wù)。以臨戰(zhàn)的精神，持續(xù)打好“三個戰(zhàn)役”。即：打好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)“用戶保衛(wèi)戰(zhàn)”，抓住續(xù)費高峰期，將續(xù)費、置換、惠民電視機、贈送化肥、紅酒等業(yè)務(wù)共同推進(jìn)，當(dāng)期續(xù)費率不低于90%；打好雙向網(wǎng)改“殲滅戰(zhàn)”，加快工程建設(shè)步伐，力爭雙向覆蓋率達(dá)到95%以上，及時跟進(jìn)寬帶安裝；打好新興業(yè)務(wù)“攻堅戰(zhàn)”，完成沙河鎮(zhèn)卡口監(jiān)控項目、平里店鎮(zhèn)遠(yuǎn)程電子考勤項目，推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，搶占綜合業(yè)務(wù)發(fā)展先機，確保全年數(shù)據(jù)專線收入250萬元。

　　四是全力提升服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)深化“客服達(dá)標(biāo)百日創(chuàng)建”活動，著力提高全員工作效率和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實社會服務(wù)承諾制，提升用戶滿意度，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收，在萊州大地叫響“山東有線”服務(wù)品牌，圓滿完成年度經(jīng)營目標(biāo)。