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龍口：優(yōu)質(zhì)服務(wù)已贏得用戶信賴
2015-10-30 16:23
作者：孫智遠(yuǎn)
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本網(wǎng)訊 “俺老兩口八十多了，到現(xiàn)場繳費(fèi)不方便，昨天我給營業(yè)部打了個(gè)電話，沒想到今天你們就服務(wù)上門了，真是太感謝你們了！”家住龍口市東埠村的肖大爺激動(dòng)的握著這龍口分公司工作人員的手說。
隨著續(xù)費(fèi)期的到來，龍口分公司本著“以用戶為本，服務(wù)零距離”的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作效率。以各營業(yè)廳為單位，以進(jìn)小區(qū)現(xiàn)場服務(wù)為主要形式，設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，深入宣傳廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢，著力推廣高清、互動(dòng)及寬帶等增值業(yè)務(wù)。同時(shí)，還為行動(dòng)不便的人群提供包括有線電視繳費(fèi)、維修、維護(hù)等上門服務(wù)。真正做到服務(wù)零
本網(wǎng)訊 “俺老兩口八十多了，到現(xiàn)場繳費(fèi)不方便，昨天我給營業(yè)部打了個(gè)電話，沒想到今天你們就服務(wù)上門了，真是太感謝你們了！”家住龍口市東埠村的肖大爺激動(dòng)的握著這龍口分公司工作人員的手說。
隨著續(xù)費(fèi)期的到來，龍口分公司本著“以用戶為本，服務(wù)零距離”的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作效率。以各營業(yè)廳為單位，以進(jìn)小區(qū)現(xiàn)場服務(wù)為主要形式，設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，深入宣傳廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢，著力推廣高清、互動(dòng)及寬帶等增值業(yè)務(wù)。同時(shí)，還為行動(dòng)不便的人群提供包括有線電視繳費(fèi)、維修、維護(hù)等上門服務(wù)。真正做到服務(wù)零距離，贏得了廣大用戶交口稱贊。
