本網訊 近日,齊河縣城區(qū)永安社區(qū)李兵家的電視信號發(fā)生中斷現(xiàn)象,經過了解,原來系該縣一道路施工時不慎將纜線挖斷所致??头儐枔屝奕藛T后向李兵承諾約3小時可恢復信號。 2小時40分鐘后,李兵驚喜地發(fā)現(xiàn)信號已經恢復。這是齊河分公司建立應急搶修機制、盡快恢復報障用戶信號的一個生動縮影。
齊河分公司未雨綢繆,重點探索建立應對突發(fā)事件的應急機制。 對線路及設備遭遇不可預知因素破壞后,該公司立即啟動應急機制。
“快”字當頭,應急小分隊在第一時間趕到現(xiàn)場進行勘測,拿出搶修方案。如果故障過大,公司視情況從其他業(yè)務區(qū)抽調精干力量前來增援,行成合力集中攻關。
同時在搶修團隊內部,各成員各司其職,通力協(xié)作。即使故障出現(xiàn)在晚上,工程技術人員也都挑燈夜戰(zhàn),力爭在22:00前排除故障。
齊河分公司應急機制的建立和完善,搶險排障效率大大提高,受到了廣大用戶的好評。隨之而來的是公司業(yè)務市場也越做越大。數(shù)字高清電視收視在城區(qū)基本普及,在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)中也快速起步。廣電寬帶業(yè)務更是做得風生水起,該縣供電公司的寬帶市場中,約有2/3的居民選擇了廣電寬帶。

