本網(wǎng)訊 近日，榮成分公司收到一封榮成市尋山鎮(zhèn)小橋村村民楊永林寫(xiě)來(lái)的表?yè)P(yáng)信。老人在信中寫(xiě)道：家中電視機(jī)無(wú)法正常收看電視節(jié)目，致電尋山服務(wù)站后，維修員第一時(shí)間趕來(lái)維修，發(fā)現(xiàn)不是機(jī)頂盒的問(wèn)題而是電視機(jī)出現(xiàn)了故障。考慮到老人年紀(jì)大了腿腳不便，兒女又不在身邊，工作人員沒(méi)有因?yàn)椴粚儆谧约旱墓ぷ鞣懂牰弥焕?，主?dòng)自掏腰包買來(lái)零件，上門幫老人把電視機(jī)修好。

　　“服務(wù)工作無(wú)小事，用戶的事再小也是大事”這是分公司反復(fù)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)要求。用戶服務(wù)無(wú)小事，不能分分內(nèi)分外，我們必須從點(diǎn)滴做起，用愛(ài)心贏得用戶，用熱情服務(wù)留住用戶，不僅要做好自己分內(nèi)之事，也要積極熱心做好分外之事，真正把“有線網(wǎng)絡(luò)，無(wú)限服務(wù)”的口號(hào)落到實(shí)處。