本網(wǎng)訊 8月初，一場突如其來的大雨有效緩解了當前嚴重的旱情，但大面積的雷擊也給我們的有線數(shù)字電視維修工作帶來了巨大的壓力，萊陽分公司17處營業(yè)部在不同程度上都受到了雷擊影響，這其中尤以穴坊營業(yè)部為最。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，在本次雷擊過程中，穴坊營業(yè)部45個村莊中有42個村莊收到了雷擊影響，受災率達93.3%，損壞光機20余個，放大器60余個，機頂盒140余個，受災情況嚴重，維修壓力巨大。

　　雷擊事件發(fā)生后，穴坊營業(yè)部維修人員立即行動起來，按照“先搶通后搶修”的原則，積極開展主干線維修服務工作。他們首先與受損嚴重的村莊進行對接，利用村莊大喇叭，將災情告知村民，并做出限時搶修承諾，隨后組織維修人員第一時間奔赴受災村莊，開展搶修工作。他們每天早晨5點多就開工，晚上8點多才收工，中午也不休息，頂炎熱、冒酷暑地奮戰(zhàn)在維修一線，工作時間長達15個小時。即便如此，一天下來，搶修電話依然響個不停，見此，營業(yè)部主任立即聯(lián)系周邊營業(yè)部，調集維修人員幫忙搶修。經(jīng)過大家的共同努力，短短三天時間時間，所有受害村莊主干線及受損設備均搶修完畢，恢復了有線數(shù)字電視信號的傳輸。對于機頂盒受損的用戶，在請示領導后，也采取了特事特辦的方式進行處理，以確保村民正常收看節(jié)目為基礎，統(tǒng)籌調度備用機頂盒的使用，最大程度的維護村民們的收視權益。

　　在本次雷擊處理過程中，穴坊營業(yè)部以其高效、優(yōu)質的服務得到了轄區(qū)村民的認可和一致好評，大家紛紛對廣電工作人員的服務態(tài)度表示贊賞，在搶修過程中，有的村民甚至主動為搶修人員提供礦泉水、西瓜、藿香正氣液等避暑物品。廣電工作人員用實際行動提升了“山東有線”的品牌形象。