本網(wǎng)訊 7月28日-8月5日，墾利連降暴雨，幾天的降水量達(dá)602.8mm，每晚電閃雷鳴。由于老城區(qū)避雷設(shè)備差，雷擊壞的供電器、光放大多，有的小區(qū)癱瘓嚴(yán)重，用戶服務(wù)部維修人員忙的不可開交，有時(shí)白天換好晚上又被擊壞。天災(zāi)是不受人控制的，誰(shuí)也無(wú)奈，維修人員只好發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的吃苦精神，在用戶小區(qū)屋里屋外、樓上樓下穿梭不停，耐心向用戶解釋無(wú)信號(hào)原因及時(shí)維修，并說(shuō)明雷雨天氣機(jī)頂盒的正確使用方法。伏天里天氣高溫悶熱，工裝被汗水浸透是常事，維修人員早上班晚下班，不叫屈不喊累，并且對(duì)維修質(zhì)量絲毫不打折扣。他們由衷的說(shuō)：“我們不為錢不為物，我們是為了保用戶，用戶滿意是我們的最終目標(biāo)”。

　　連日來(lái)員工的真情服務(wù)用戶看在眼里，明在心里，許多用戶打電話到公司表?yè)P(yáng)維修人員的熱情、周到的服務(wù)，說(shuō)該獎(jiǎng)勵(lì)這樣高素質(zhì)的員工。公司要求全體人員學(xué)習(xí)用戶服務(wù)部這種不怕累、不怕臟、毫無(wú)怨言、任勞任怨的精神，兢兢業(yè)業(yè)心裝用戶，共同創(chuàng)造山東有線更加美好的明天。